Políticas de Devolución y Reembolso
En PCG SOLUCIONES INDUSTRIALES S.A.C., nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 2 días posteriores a la recepción del artículo. Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar y en su embalaje original.
Para iniciar el proceso de devolución, por favor contáctanos a través de ventas@mercha-peru.com para recibir instrucciones sobre cómo proceder. Ten en cuenta que los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
Reembolsos
Una vez que recibamos tu artículo devuelto, lo inspeccionaremos y te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, se procesará automáticamente un reembolso a tu tarjeta de crédito o método original de pago en un plazo de [número] días hábiles.
Artículos no elegibles para devolución
Algunos artículos no son elegibles para devolución.
- Artículos personalizados
- Cambios de Diseño luego de la aprobación del Diseño de Producción
Lamentablemente, no ofrecemos cambios en nuestros productos. Si necesitas un artículo diferente, deberás devolver el artículo no deseado y realizar una nueva compra.
Contacto
Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestras políticas de devolución y reembolso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento.
En PCG SOLUCIONES INDUSTRIALES S.A.C., valoramos tu satisfacción y queremos que tu experiencia de compra sea lo más fluida posible. Gracias por confiar en nosotros.
